曲阜旅游局统一设置旅游咨询服务点 方便游客出行

来源:网上济宁
我要评论 在线投稿 发帖 时间:2015-09-14 14:46

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  济宁8月27日讯(通讯员 闫利刚)为贯彻落实国务院《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》中关于“改善旅游消费软环境”的要求,近日,曲阜市旅游局在大力整治旅游秩序的同时,结合“文明旅游”创建,在主要景区附近及游客集中区域统一设置旅游咨询服务点,方便游客出行。

  此次共计18个旅游咨询服务点的设置,是在征求相关部门和部分旅行社意见,并实地调研的基础上划定的。曲阜市旅游局对咨询服务点提出了“六项规范、七个严禁”的标准要求,并为咨询服务点划线标示。在咨询服务点的设施布局上,按照“四个一”标准,每个服务点配备一支服务队伍,一系列服务规范,一套咨询桌椅和一揽子旅游导览信息。旅游局为每个咨询服务点规范了服务标识,导游价格明码标识,并公开监督投诉电话。旅游咨询服务点一是为游客提供 “吃住行游购娱”等曲阜旅游资讯,解答游客现场咨询;二是提供导游服务。对三孔景区讲解服务明码标价,根据讲解服务规范提供“三孔”景区讲解服务。

  曲阜旅游咨询服务点的设立,不仅大大规范了导游侯团、联团秩序,也为来曲阜游客营造了良好的旅游消费环境。

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