曲阜导游员胸怀“仁爱”播撒“真情”

来源:网上济宁
我要评论 在线投稿 发帖 时间:2016-03-24 12:46
    近日,一封表扬信寄送到孔子旅游集团导游有限公司,信中大力赞扬孔子故里好导游王强,感谢他的专业讲解和热心服务。公司副总经理张涛介绍说,近期类似好人好事和表扬信层出不穷,每天都有好几件。3月16日,导游员丰杰在讲解过程中,看到一名团友老奶奶年近七旬,行动不便,她不但不抱怨,反而一路上始终搀扶在其左右,让老人十分感动!3月19日,导游员王学峰遇到了一家四口来曲阜游玩的广东游客。她见两位女儿太小,家长照顾很累,便主动承担了照顾小女儿的责任。无论是过门槛还是上台阶,她都任劳任怨,与一家人相处的十分融洽。3月20日,导游员沈前前也遇到了与王雪峰类似的一家。不过她的小团友更小,还只能坐在婴儿车里。沈前前就一边推着婴儿车,一边为一家人讲解。不仅是对游客,公司导游员之间也非常融洽和谐,导游公司大厅组长王仲生在侯团空闲时间就热心组织同事,研讨讲解方法,分享带团经验,既交流了工作又加深了感情。导游员张保伟等还在侯团期间主动捡拾垃圾,维护旅游大环境。
   
    今年以来,曲阜旅游系统在四德建设和诚信旅游体系建设的基础上,以“礼待四方,德传天下”为品牌理念,进一步加大行业文明建设力度,大力创建“廉洁旅游”,助人为乐、热心服务、拾金不昧等好人好事层出不穷,呈现出风清气正的行业新风。
[责任编辑]jnw
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